đ Retur og angrerett
Trygg handel med omtanke -
Hos Berglys Ăžnsker jeg at du skal vĂŠre fornĂžyd med det du mottar â og handler i trĂ„d med norsk lov om angrerett.
đŠ Angrerett (fysiske produkter)
Du har full angrerett i henhold til Angrerettloven.
Det betyr at du kan angre kjĂžpet ditt og returnere varen innen 14 dager etter at du har mottatt pakken.
For Ă„ bruke angreretten, send meg en e-post til hey@berglys.com
med:
Navn
Ordrenummer
Hvilken vare du Ăžnsker Ă„ returnere
đ Returfrakt
Du som kunde betaler for returen selv.
Varen mĂ„ returneres i samme stand som du mottok den â ubrukt og godt pakket inn.
NĂ„r jeg har mottatt og kontrollert returen, vil kjĂžpesummen (inkl. eventuell standard fraktkostnad ved kjĂžp) bli refundert innen 5â10 virkedager.
â Unntak fra angrerett
Av hygieniske og energetiske hensyn gjelder ikke angrerett pÄ:
Ă
pnede og brukte produkter
Produkter som er laget spesielt for deg (f.eks. tilpassede smykker eller personlige krystallpakker)
â Angrerett gjelder ikke for digitale produkter
Ved kjĂžp av digitale produkter (som meditasjoner, nedlastbare filer, kurs osv.), gjelder ikke angrerett hvis leveringen har startet og du har samtykket til det ved kjĂžpet.
Dette er i henhold til angrerettloven §22 bokstav n.
NĂ„r du kjĂžper et digitalt produkt hos Berglys, godkjenner du at leveringen starter umiddelbart, og at angreretten dermed bortfaller.
đ Bytte?
Ănsker du Ă„ bytte et produkt i stedet for Ă„ angre? Send meg en e-post, sĂ„ ser vi pĂ„ muligheten sammen. Jeg vil alltid gjĂžre mitt beste for Ă„ finne en god lĂžsning.
đŠ Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes innen hentefrist blir returnert til meg.
Ved uavhentede pakker vil ordren bli kansellert, og jeg forbeholder meg retten til Ă„ belaste kunden for kostnader knyttet til frakt og retur. Dette gjelder uavhengig av om kunden aktivt har benyttet angreretten.
Ănsker du Ă„ benytte angreretten, mĂ„ dette meldes i henhold til gjeldende vilkĂ„r.
Ta gjerne kontakt dersom du trenger mer tid til Ă„ hente pakken.
đŹ SpĂžrsmĂ„l?
Ta gjerne kontakt med meg pÄ hey@berglys.com hvis du lurer pÄ noe! Jeg svarer med glede.
