Personvernerklæring
Kjøpsvilkår
Oppdatert: 03/10/2025
Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort hos [Berglys / Bergljot Støer Yoga], via vår nettbutikk www.berglys.com.
1. Frakt og levering
-
Vi sender varer til adresser i Norge (unntatt Svalbard og Jan Mayen med mindre annet er avtalt).
-
Leveringstid er normalt 7-10 virkedager. Du vil motta bekreftelse når bestillingen er sendt.
-
Fraktkostnader beregnes ved utsjekk. Gratis frakt kan tilbys ved kampanjer eller kjøp over et visst beløp.
-
Varer kan også hentes etter avtale i Oppdal, men dette må avtales på forhånd (ikke drop-in).
2. Retur og angrerett
-
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
-
For å benytte angreretten må varen returneres i original stand og emballasje.
-
Returkostnader bæres av kjøper.
-
Digitale produkter (f.eks. meditasjoner, kurs eller nedlastbare filer) er unntatt angrerett etter at leveringen har startet, dersom du har samtykket til dette ved kjøp.
3. Betaling
-
Betaling skjer trygt via Stripe, PayPal, eller andre tilgjengelige betalingsløsninger i nettbutikken.
-
Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes når varen sendes.
-
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Prisene er oppgitt uten merverdiavgift, ettersom virksomheten per i dag ikke er mva-registrert.
4. Reklamasjon og klagehåndtering
-
Dersom varen har feil eller mangler, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
-
Ta kontakt på hey@berglys.com så snart som mulig dersom du oppdager en feil.
-
Vi følger Forbrukertilsynets retningslinjer, og eventuelle tvister kan bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.
5. Kontaktinformasjon
For spørsmål om bestilling, retur eller klager:
📩 E-post: hey@berglys.com
🌍 Nettside: www.berglys.com